Foire aux questions et informations de contact

Au salon : Du lundi au samedi de 10h à 19h.

A domicile: Selon les disponibilités, veuillez me contacter pour prendre rendez-vous.

Les prothèses capillaires se posent directement [à compléter], il est recommandé d'avoir un turban pour [à compléter] . Il existe plusieurs accessoires et produits d'entretiens pour simplifier votre quotidien (support de perruque pour le séchage et éviter la déformation, brosse spéciale fibres synthétiques, etc.).

Non, malheureusement pour le moment nous n'avons pas la possibilité d'effectuer le tiers payant sur place.

Votre ordonnance peut être prescrite par un médecin ou une infirmière en pratique avancée en oncologie, ou un dermatologue.

Un professionnel diplômé perruquier posticheur, un coiffeur ou un professionnel de santé. Vous trouverez dans nos centres et chez nos partenaires un accompagnement personnalisé pour faire le meilleur choix. Un espace chaleureux et individuel permettra l'échange en toute confidentialité. Différents modèles vous seront présentés pour vous permettre d'essayer plusieurs prothèses capillaires et/ou accessoires, de type turbans.

L’accompagnement est essentiel et doit être à la hauteur de l’attente des patient(e)s. Pour cette raison, la vente à distance, sans essayage, ne peut être réservée aux seules situations de renouvellement d’une perruque.

La prise en charge peut être renouvelée après une période de 12 mois suivant la date de la prise en charge précédente. Afin d’être remboursé, le professionnel peut à partir de votre ordonnance faire une télétransmission s’il est équipé, sinon il vous remet une feuille de soin et une facture que vous transmettez à votre organisme de santé et à votre mutuelle (selon le contrat dont vous disposez).